Словесные конструкции, которыми не стоит пользоваться руководителю
💥 Оборот «да, но» — штука примечательная. Это скрытый вариант возражения, который можно использовать практически неограниченно. Сейчас менеджеры и руководители стали часто пользоваться таким оборотом в работе, что не есть хорошо. «Да, но» логически отрицает все, что было сказано ранее, даже не смотря на то, что делает это достаточно мягко. Поэтому стоит избегать использования такого оборота в речи.
💥 Руководителям точно нельзя использовать так называемые «пустые глаголы» вроде «постараюсь», «попытаюсь» или «попробую». Глагол говорит о том, что руководитель закладывает вероятность успеха, а «пустые глаголы» эту вероятность снижают. Аналогичным образом работают слова наподобие «возможно» или «если». РОП должен нести уверенность и быть лицом своего отдела, поэтому нужно пристально следить за своей речью.
Ставьте:
➕ - если замечали за собой эти слова;
➖ - если не используете ничего из вышеперечисленного.
И не забываем ставить ❤.
#александрмазный #продажи #отделпродаж #руководитель #коучинг #тренингпопродажам #тренинг #salesmanager #бизнес #предприниматель
